Vanderlande est une société leader sur ses marchés, un partenaire logistique pour des processus pérennes et évolutifs d’automatisation, dans les domaines des entrepôts, de la messagerie et des aéroports. Le vaste portefeuille de solutions intégrées de Vanderlande – des systèmes innovants, des logiciels intelligents et des services fournis pendant toute la durée de vie du produit – se traduit par la réalisation de technologies d’automatisation rapides, fiables et efficaces. L’entreprise concentre son action sur l’optimisation des processus opérationnels de ses clients et de leurs positions concurrentielles. En étroite collaboration avec ses clients, elle cherche à améliorer leurs activités d’exploitation et leurs performances logistiques.
Au sein de Vanderlande, la documentation produit et la documentation projet sont toutes deux livrées aux clients — mais elles répondent à des besoins très différents. La documentation produit est standardisée, stable et destinée aux techniciens et équipes de maintenance. La documentation projet, quant à elle, est adaptée à chaque client et vise principalement les opérateurs et chefs d’équipe.
Pourtant, malgré leurs différences, ces deux flux de contenu sont gérés dans un même CCMS en appliquant DITA.
Dans cette présentation, Amandine Huchard partagera comment, avec son équipe, elle a construit une stratégie documentaire unifiée, capable de répondre aux exigences propres à chaque type de contenu tout en tirant parti d’une approche structurée cohérente.
Elle présentera les différents choix en matière de modèles de contenu, la manière dont la variabilité et la réutilisation sont gérées, ainsi que les pratiques de gouvernance qui permettent de maintenir l’alignement entre les équipes travaillant sur ces deux types de documentation.
Les participants repartiront avec des pistes concrètes pour trouver le bon équilibre entre standardisation et flexibilité spécifique au client — sans compromettre la qualité ni l’efficacité, même dans un environnement DITA partagé.
Amandine est une responsable de la documentation qui s’intéresse autant à la structure des contenus qu’aux personnes qui les créent et les utilisent. Elle a accompagné son équipe dans la transition vers DITA en faisant du changement une aventure collective. Passionnée par la facilitation visuelle, elle aime rendre les idées complexes accessibles et créer des espaces où la collaboration aide réellement la transformation.
Vous voulez assister à son intervention ? N’hésitez plus et réservez votre place pour l’édition 2026 de notre Conférence DITA Molière.
