Afin d’améliorer son outil de collaboration, l’Avionneur Toulousain a lancé en 2021 le projet Plasma pour transformer la révision des programmes de maintenance aéronautique impliquant compagnies aériennes, autorités de régulation, fournisseurs et équipes internes.
Avec plus de 1 500 tâches impactées annuellement lors de 18 réunions internationales, le défi dépassait le simple remplacement d’outil : il fallait standardiser des documents officiels, tout en acceptant la diversité documentaire inhérente au processus (contenu structuré divers, PDF complexes, documents bureautiques non structurés, exports d’outils métier variés). La solution ? Un système de gestion de contenu structuré (CCMS) et une plateforme de révision capable d’ingérer ces formats hétérogènes en entrée, tout en s’appuyant sur DITA XML comme format pivot pour générer des livrables standardisés et cohérents.
Au-delà du succès opérationnel, Plasma constitue le projet pilote de l’adoption du standard DITA chez l’avionneur, préparant des extensions à d’autres processus et d’autres types de contenus. Cette présentation détaillera les choix techniques, les bénéfices concrets de DITA en contexte collaboratif complexe, et les leçons pour concilier contenu structuré et simplicité d’usage.
